Soporte regional para zonas remotas

Horario: L-V 08:00–18:00 Regiones: Lima, Arequipa, Puno
Operaciones remotas

Infraestructura y soporte técnico en zonas remotas

Soporte en sitio y soluciones de conectividad adaptadas a medianas empresas peruanas de minería y agroexportación. Presencia regional con criterios industriales y facturación por consumo.

  • Presencia regional
  • Diagnóstico remoto
Técnicos realizando despliegue en sitio remoto
Capacidades y enfoque

Servicios diseñados para operaciones en terreno

Provisión de soluciones técnicas que consideran condiciones geográficas y ciclos de producción. Enfoque basado en casos, métricas operativas y replicabilidad.

Presencia física por sitio

Contratos y planificación por sitio que aseguran recurso humano y repuestos locales. Prioridad en tiempo de respuesta física frente a integradores orientados exclusivamente a nube.

Modelos de facturación por consumo

Facturación con desglose operativo por recurso: horas, ancho de banda y cómputo perimetral. Ajustes según campañas operativas o estacionalidad.

Diagnóstico y soporte remoto

Sistema de diagnóstico remoto que reduce intervenciones innecesarias. Validación previa y envío de técnicos con repuestos precisos cuando la situación lo requiere.

Técnicos certificados en entornos industriales

Personal con certificaciones industriales y experiencia en faenas remotas. Protocolos de seguridad industrial y gestión de accesos en sitio.

Documentación técnica y casos de implementación facilitan la toma de decisiones. Cada servicio incluye entregables operativos y métricas de seguimiento.

Ver casos
Cobertura

Áreas de especialidad

Soluciones articuladas para operatividad continua en lugares remotos, con atención presencial prioritaria y soporte remoto integrado.

Cobertura

Integración entre control y gestión

Conexión segura entre controladores industriales y sistemas corporativos, con políticas de segmentación y pruebas de interoperabilidad.

Más sobre servicios
Conectividad

Enlaces satelitales y redundancia

Diseño de enlaces satelitales con opciones de conmutación y medición de consumo. Planes escalables según picos de operación.

Más sobre servicios
Computación

Computación perimetral

Nodos perimetrales para procesamiento local, reducción de latencia y continuidad de procesos críticos ante pérdida de enlace.

Más sobre servicios
Soporte

Mantenimiento y repuestos

Inventario rotativo por sitio y rutas de suministro planificadas para reducir tiempos de indisponibilidad física.

Más sobre servicios
Facturación

Modelos por consumo

Estructura de cobro con detalle operativo para una gestión transparente de costos por sitio y recurso.

Más sobre servicios
Evaluación técnica

Evaluación técnica por sitio con plan de despliegue y presupuesto

Evaluación técnica detallada con plan de despliegue, presupuesto y recursos necesarios. Inclusión de alternativas de conectividad y cálculo de consumo estimado.

Contacto y oficina central

Atención para consultas y coordinación de despliegues en: Prolongación Samuel Alcázar 225, Rimac Lima, Perú. Teléfono de contacto +51933521832. Identificación fiscal 20447987245.

Equipo técnico regional

Plantilla técnica regional compuesta por personal con experiencia en operación en zonas remotas. Presencia operativa en Lima, Arequipa y Puno para despliegues in situ y mantenimientos programados.

Equipo técnico de tecnoserviciora realizando despliegue en sitio minero

Carlos Rios

Jefe de Integración OT/IT

Responsable de diseño e implementación de soluciones de integración entre control industrial y sistemas de información. Experiencia en proyectos de minería y agroexportación con coordinación de equipos en terreno.

Equipo técnico de tecnoserviciora realizando despliegue en sitio minero

María Huamán

Coordinadora de Conectividad Satelital

Encargada de despliegues de enlaces satelitales en ubicaciones remotas y de la selección de equipos según condiciones ambientales. Manejo de logística regional y pruebas de enlace en campo.

Equipo técnico de tecnoserviciora realizando despliegue en sitio minero

Alejandro Paredes

Especialista en computación en el borde y diagnóstico remoto

Diseña arquitecturas de computación en el borde para operaciones industriales con diagnóstico remoto propio. Responsable de modelos de facturación por consumo y generación de informes técnicos.

Contacto operativo

Solicitar asistencia técnica Presencia en sitio

Solicitud de soporte o evaluación técnica para instalaciones en áreas de minería y agroexportación. Disponibilidad de diagnósticos remotos, visitas programadas y contratos por sitio desde las oficinas y equipos regionales. Oficina principal: Prolongación Samuel Alcázar 225, Rimac Lima, Perú.

Solicitar contacto

Formulario de contacto